六力模型教你怎么样做AI产品选型

来源：开云的网站是多少    发布时间：2024-02-28 07:46:26

  人工智能英文缩写为AI（Artificial Intelligence），最早由核算机科学家、认知学家约翰·麦卡锡于1956年在达特茅斯会议上提出：“制作智能机器的科学与工程”，实质是让机器能像人相同考虑、举动。它是研讨、开发用于模仿、延伸和扩展人的智能的理论、办法、技能及运用体系的一门新的技能科学。

  在几十年里，人工智能技能的持续不断的展开，AI技能在咱们日子运用益发广泛。比方智能客服，语音机器人，常识图谱等等。在海比研讨院发布的《2022我国AI技能运用场景商场研讨及选型评价陈述》 中，将AI技能运用场景依据企业场景特征进行聚类，可分为四类：智能营销场景、智能部分场景、智能作业场景、智能决议计划场景。

  在四类场景中，AI都发挥了很大的价值，让企业或个人充沛享用到技能上的便当。

  当然，享用便当之前要挑选对应的产品，那怎么去挑选一个可以很好的满意本身需求，带来便当的AI产品呢？

  六力模型是一套致力于科学的、专业的、威望的数字化产品选型评价认证模型，由海比研讨院约请清华大学、北京大学、我国信通院等威望机构专家，联合规划的选型评价模型。六力即品牌才能、产品才能、技能才能、服务才能、安全才能、价值才能。下图为六力的查询目标:

  在日前发布的《2022我国AI技能运用场景商场研讨及选型评价陈述》中，海比研讨院依据六力模型，在智能营销、智能部分、智能作业、智能决议计划产品选型板块中评价出代表性的供货商。以智能营销产品选型为例，详细看看其是怎么用六力模型来剖析的。

  智能营销场景，指的是AI技能在企业营销相关的场景中进行运用，例如企业直播、智能客服、精准营销、新媒体运营、电子商务、进销存、SCRM/ CRM、客户数据渠道（CDP）、客户体会办理（CEM）、舆情监测等。

  沃丰科技是国内抢先的AI驱动的客户服务、CRM和客户体会解决方案供给商，依托人工智能、大数据、云核算等核心技能，打造了国内抢先的一体化客户全生命周期解决方案，建立8年来服务60家国际500强、150家我国500强，取得数万家企业的广泛认可，是智能客服、客户体会等范畴的肯定头部品牌。

  【AI产品运用】文本机器人、留资机器人、语音机器人（外呼机器人、呼入机器人）、虚拟数字人、智能质检、智能会话剖析、企业微信会话剖析、智能坐席帮手、智能拓客，【AI常识中台】企业查找、KCS常识库、常识图谱，【AI模块化开发渠道】用户/产品画像、智能引荐、智能营销。

  主攻语音语义交融技能，自研抢先的AI基础设施“原心引擎”（NLP-PaaS、ASR）。

  沃丰科技AI产品首要运用在于制作、大健康、零售/消费品、动力、政务/央国企、金融、互联网、电商等职业，聚集智能客户服务、客户体会、ITSSC/HRSSC/财政同享服务中心等事务场景。

  2021年，沃丰科技正式参加我国电子工业标准化技能协会信息技能运用立异作业委员会，成为SaaS范畴首先参加该安排的会员单位，沃丰科技也是我国人工智能学会单位会员。

  经过“产品运用+常识中台+模块化开发渠道”的闭环AI技能，全面助力企业打造营销、办理、服务等场景的AI原生体会。 AI助力各职业、运用场景打造个性化解决方案。更懂用户的AI，更聪明的智能服务，针对售前售后全流程，供给个性化智能服务体会。

  依据六力模型的六个维度，企业在产品选型方面可以全面考虑、挑选。千里之行，始于足下。数字化是大势所趋，怎么正确的挑选新式的大数据、AI技能等运用进行数字化晋级，是企业要侧重考虑的工作。

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