【底层政务揭露“十县百乡”优异事例展现】龙南市杨村镇
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- 发布时间:2023-12-30 11:56:08
- 2021年,为深化推进底层政务揭露标准化标准化建造,经省政府赞同,省政府政务揭露办启动了底层政务
2021年,为深化推进底层政务揭露标准化标准化建造,经省政府赞同,省政府政务揭露办启动了底层政务揭露“十县百乡”创立作业,力求经过两年的尽力,在全省创立10个演示县(市、区),100个演示城镇(大街),打造一批可仿制的典型。
自6月30日起,省政府网站、省政府微信大众号开设“底层政务揭露‘十县百乡’”专栏,发布各地好的经历做法,以便彼此学习沟通,推进底层政务揭露“两化”作业不断向纵深发展,不断深化新形势下“五型”政府建造。
第二十七期推出龙南市杨村镇【聚集“三个一”建造政务揭露数字化标准化标准化演示镇】的优异事例。
龙南市杨村镇依托全国重点镇、赣粤边沿镇、经济兴旺镇定位,把政务揭露数字化标准化标准化作为五型政府建造的重要载体,以服务大众为中心,抓牢机制建造、途径建造、队伍建造,拓展揭露的途径,立异揭露的方法,完成最契合大众志愿、最靠近大众生活、最方便大众就事。
建立“云服务”途径,掩盖镇本级和悉数16个村,市、镇、村三级作业人员可即时视频通讯进行咨询与揭露。展开“帮办代理”“帮查代查”服务,大众无论到镇里仍是到村里都能第一时间细心地了解所需的政务信息,并即时办结。
结合行政权力清单和公共服务事项清单等内容,概括并编制进入政务服务中心的就事手册,包含行政批阅事项、各项政务服务方针以及政府揭露就事攻略等,并在网站、微信大众号等途径线上同步揭露。建立政务揭露专区并置办查询一体机、帮办代理长途视频体系包,才智政务让“数据多跑路,大众少跑腿”。
自主开发运营“好客杨村”才智旅行小程序,定时发布政务揭露视频、信息,为省内外游客供给才智旅行服务和本地招商信息,浏览量已超百万次。
把扩展服务大众面与拓展政务揭露掩盖面相结合,抢抓经济兴旺镇行政管理体制改革机会,接受行政承认、行政许可、公共服务等权限159项,比一般城镇多受理办结141项事项。
标准化建造政务服务中心,农保、医保、生育证明、工作赋闲挂号、社会救助、婚姻挂号等政务服务事项在政务服务中心悉数“一窗受理、集成服务”。依照“整合资源、量体裁衣、物尽其用”的准则,设置歇息等候、事务咨询、自助填单、导航查询等区域及9个高频事项窗口和1个归纳服务事项窗口,装备政务揭露专员,供给咨询辅导服务。
摆放政府信息揭露法令、惠民惠企方针等10余类资料,供就事大众查阅,完成政务揭露与政务服务相交融相促进。
结合“青年训练营”干部培育机制,由镇党政领导班子帮带3-4名青年干部定时深化村组、屋场一线举行户长会,展开惠民惠农方针宣扬和重要政务信息发布,在服务大众一线培育干部、历练干部。
整合各类窗口人员一致进驻政务服务中心,执行AB岗准则、延时错时服务准则、一次性奉告准则、首问负责准则、限时办结准则等一系列准则,标准服务流程、人员装备,政务服务“不打烊”,为民服务“不断档”。
深化展开“不接受大众一根烟”揭露许诺践诺,营建风清气正的政务服务环境,大众满意度大幅度的进步。
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